Много ли среди ваших знакомых людей, которые, задав вопрос: «Как дела?», через минуту уже не помнят, о чем вы им только что рассказали? А вы сами всегда ли внимательно слушаете, что вам отвечает человек после того, как вы поинтересовались его семьей или здоровьем?
Умение слушать и слышать так же важно, как и умение разговаривать. В нашем обществе, как много бы ни говорили о важности невербальных сигналов, об оперативности и удобстве таких средств общения как телефон или Интернет, именно личный разговор любому дает возможность быстро получать желаемый результат. Главное – уметь общаться.
Страница не доступна на сайте источника, поэтому показана сохраненная на kachkanar.ru часть.Источник:
http://kachkanarka.ru/forum/index.php?topic=353.0