Разбил случайно не плати

- В магазине я случайно сбила сумкой бутылку дорогого вина. Слышала, что есть закон, по которому покупатели в подобных ситуациях не должны оплачивать товар. Правда ли это? Куда в следующий раз обращаться?Страница не доступна на сайте источника, поэтому показана сохраненная на kachkanar.ru часть.
Источник:
http://www.kchetverg.ru/2012/03/28/razbil-sluchajno-ne-plati/