Абоненты тарифа "Безлимитный" МТС могут потребовать вернуть свои деньги

Накануне судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда подтвердила незаконность изменений тарифного плана "Безлимитный" у сотовой компании МТС. Ее абоненту удалось доказать, что сотовый оператор неправомерно повысил абонентскую плату на 30%. Теперь, отмечают юристы, любой абонент безлимитки сможет потребовать от оператора заключить с ним договор на прежних условиях. В результате МТС вынужден будет обслуживать порядка 30 тыс. клиентов на невыгодных для себя условиях.

Как рассказал корреспондентам газеты КоммерсантЪ-Урал истец - адвокат Свердловской областной экономической коллегии адвокатов Анатолий Безруков, с иском в Октябрьский районный суд он обратился после того, как мобильный оператор в течение полугода повысил абонентскую плату по тарифу "Безлимитный" на 30% с 998 рублей до 1300 рублей.

Причем, если с 1 марта по 30 июня 2006 года за 998 рублей абоненты могли неограниченное количество раз звонить на сотовые и стационарные телефоны Свердловской области, а также на телефоны МТС России, то после повышения цены - с 9 октября 2006 года - за счет абонентской платы можно было проговорить лишь 2 тыс. минут по местным телефонам, а вызовы на телефоны МТС на Среднем Урале шли за отдельную плату.

"Оператор подошел к изменению тарифа исходя из того, что у него упала выручка в целом. Я же полагаю, что у МТС не было никаких оснований в одностороннем порядке изменять условия заключенного со мной договора", - утверждает Анатолий Безруков. В частности, по его словам, одностороннее изменение условий уже подписанного между абонентом и оператором связи договора возможно только в тех случаях, когда абонент - юридическое лицо или предприниматель. Если же абонент - простой потребитель, то оператор связи не имеет права изменять для этого потребителя условия тарифного плана, на котором тот находится.

Теперь МТС должен будет удовлетворить требования истца и отменить для него ограничение по числу исходящих вызовов на тарифном плане "Безлимитный", вернуть в число вызовов, оплачиваемых абонентской платой, вызовы на телефоны МТС-Россия и восстановить абонентскую плату в размере 998 рублей. Кроме того, сотовая компания должна будет вернуть ему переплаченные деньги на сумму как минимум 1 тыс. рублей.

В "Мобильных ТелеСистемах" вчера не стали комментировать проигрыш. В то же время в Свердловской областной экономической коллегии адвокатов отметили, что теперь любой из абонентов МТС, заключивший договор на обслуживание по безлимитному тарифу до внесения изменений, может потребовать от сотовой компании вернуть договор с ним в исходное состояние.

Между тем коллеги МТС по рынку, в аналогичную ситуацию уже попасть не могут, так как своевременно прекратили подключение на безлимитку.

По словам менеджера по связям с общественностью компании ОАО "Вымпелком" (торговая марка "Билайн") по Уральскому региону Анны Айбашевой, безлимитные тарифные планы не всегда дают положительный эффект с точки зрения экономики после введения бесплатных входящих звонков и взаиморасчетов между операторами. "Поэтому мы закрыли для подписки новых абонентов наш безлимитный план Супер+, когда перевели его оплату с долларов на рубли. Эта услуга осталась только внутри сети для существующих абонентов", - отметила она.

А по словам начальника отдела по связям с общественностью "МегаФон-Урал" Людмилы Протасовой, проведенные компанией маркетинговые исследования показали, что ее безлимитным тарифом "Омега" пользуется меньше 1% абонентской базы, поэтому в августе прошлого года подключение на него было приостановлено. По словам операторов, для того, чтобы "безлимтика" была безубыточной, ее абонентская плата должна быть не менее 2 тыс. рублей.

Коммерсант-Урал