Если ваша квартира илиимущество, находящееся в квартире, пострадали в результате затопления (пожара),вы вправе рассчитывать на полное возмещение причиненного вреда (п.1 ст. 1064 ГК РФ).
Для получения полного возмещения причиненного вамимущественного вреда рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.
Шаг 1. По возможности узнайте причину затопления и устраните ее
Причиной затопления может быть, например, не выключенныйкран у соседей сверху или прорыв батареи отопления. Рекомендуем вамнезамедлительно связаться в таком случай с соседями и известить их ослучившемся.
Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ о случившемся и попроситесоставить акт о заливе квартиры
Акт о заливе квартиры является важным документом, вкотором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры иуказывается виновное лицо (если его можно установить при осмотре помещения). Кпримеру, если затопление произошло в результате неисправности внутридомовыхинженерных систем, которые, вне зависимости от расположения их внутри квартирыили за ее пределами, относятся к общему имуществу многоквартирного дома,виновником может являться управляющая компания либо иное лицо, выполняющееобязанности по содержанию общего имущества (п.13 Обзора судебной практикиВерховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).
Если залив возник по вине подрядной организации,привлеченной региональным оператором для проведения капитального ремонта,ответственность за причиненный ущерб перед собственниками многоквартирного доманесет региональный оператор соответствующего субъекта (ч.6 ст. 182 ЖК РФ; п.7 Обзора, утв. ПрезидиумомВерховного Суда РФ 04.07.2018).
Перед обращением в управляющую организацию или ТСЖрекомендуем провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своейпозиции в дальнейшем.
Еслиуправляющая компания отказывает в составлении акта по затоплению квартиры,что делать?
Всоответствии с п. 110(1) Правил предоставления коммунальных услугсобственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее потексту - Правила), в случае невозможности уведомить исполнителя о фактенарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организациейработы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить актпроверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями ипредседателем совета многоквартирного дома.
Шаг 3. Определите размер причиненного вреда
В порядке досудебного урегулирования спора вы можетесамостоятельно определить размер причиненного вреда и предложить виновному лицувозместить его добровольно (п.1 ст. 1064 ГК РФ). Согласиевиновного лица на добровольное возмещение вреда необходимо отразить вписьменном соглашении, в котором также следует оговорить размер, порядок исроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств посоглашению (ст.421 ГК РФ).
В случае отказа виновного лица удовлетворить вашитребования добровольно примите меры для определения размера ущерба и егодокументального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику длязаключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте соценщиком день осмотра квартиры. Не позднее чем за три дня до осмотра уведомьтевиновное лицо о дате и времени осмотра квартиры оценщиком путем направлениятелеграммы или иным способом, который можно подтвердить документально.
По результатам осмотра оценщик подготовит заключение(отчет) о размере причиненного ущерба в связи с затоплением квартиры.
Если и при таких обстоятельствах виновное лицоотказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковоезаявление.
Шаг 4. Подготовьте документы для обращения в суд
Необходимо составить исковое заявление и приложить кнему следующие документы (ст.ст. 131, 132 ГПК РФ):
1) свидетельство о праве собственности на квартиру;
2) акт о затоплении квартиры;
3) заключение (отчет) о размере ущерба;
4) доказательство отправки ответчику телеграммы(уведомления) о проведении оценки имущественного вреда;
5) квитанцию об уплате госпошлины;
6) копию искового заявления для ответчика.
Указанные документы представляются в суд в копиях,кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются судудля обозрения непосредственно в судебном заседании.
Шаг 5. Подайте исковое заявление и необходимые документы в суд
Исковое заявление подается в суд по месту нахожденияответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб., то обращайтесь в районный суд,если не превышает - то в мировой (пп. 5 п. 1 ст. 23,ст.24 ГПК РФ). Размергоспошлины рассчитывается в порядке, установленном пп.1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.
Исковое заявление и иные документы можно подать вэлектронном виде на официальном сайте суда при наличии технической возможностидля этого в суде. Особенности подачи документов через Интернет рекомендуемуточнить в суде (ч.1.1 ст. 3, ч.1.1 ст. 35 ГПК РФ; ч.4 ст. 12 Закона от 23.06.2016 N220-ФЗ).
Шаг 6. Примите участие в судебном заседании и получите решение суда
В течение пяти дней со дня поступления исковогозаявления суд решает, принять ли его к производству, назначает предварительноезаседание, а впоследствии - судебное разбирательство (ст.133 ГПК РФ).
В удовлетворении требования о возмещении убытков неможет быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить.В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетомвсех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерностиответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степенидостоверности размера подлежащих возмещению убытков (п.1 ст. 15 ГК РФ; п.9 Обзора, утв. ПрезидиумомВерховного Суда РФ 06.07.2016).
Решение суда вступает в законную силу по истечениисрока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано. Обжаловатьрешение можно в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме (ст.209, ч.2 ст. 321 ГПК РФ).
Для разрешения судебного спора вам может потребоватьсяквалифицированная юридическая помощь специалиста, а в случае представленияваших интересов в суде - нотариальная доверенность на представителя. Приудовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частичновзыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы наоплату услуг представителя (ст.ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч.2 ст. 53, ч.1 ст. 98, ч.1 ст. 100 ГПК РФ; п.п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от21.01.2016 N 1).
Шаг 7. Обратитесь к судебному приставу-исполнителю
В случае неисполнения ответчиком решения суда вдобровольном порядке следует получить в канцелярии суда исполнительный лист ипередать его судебным приставам с заявлением о возбуждении исполнительногопроизводства (ст.428 ГПК РФ; ч.1 ст. 30 Закона от 02.10.2007 N229-ФЗ).