Потребительимеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования,хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровьяпотребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Требования,которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровьяпотребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вредаимуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или вустановленном им порядке. Не допускается продажа товара без информации обобязательном подтверждении его соответствия указанным требованиям.
При этом всоответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок службына товар не установлен, то исполнитель обязан обеспечить безопасность товара втечение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.
Требования к безопасности одежды установлены Техническим регламентом"О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков".
Требования к безопасности товара
В соответствиис Техническим регламентом " О безопасности продукции, предназначенной для детей иподростков " в зависимости от назначения и площади контакта с теломчеловека одежда и изделия подразделяется на одежду и изделия первого, второго итретьего слоя:
- первого слоя - изделия, имеющиенепосредственный контакт с кожей человека (нательное и постельное белье,корсетные и купальные изделия и другие),
- второго слоя - изделия, имеющиеограниченный контакт с кожей человека (платья, блузки, сорочки, брюки, юбки,костюмы без подкладки, перчатки, варежки, чулочно-носочные изделия зимнегоассортимента и другие),
- третьего слоя - изделия,предназначенные для надевания поверх одежды второго слоя (пальто, полупальто,куртки, плащи, костюмы на подкладке и другие).
Статья 5Технического регламента " О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков "устанавливает требования, которым должна соответствовать одежда в зависимостиот слоя изделия:
- химическая безопасность: предельно допустимое выделение вредныххимических веществ в воздушную и (или) водную среду, перечень которыхопределяется в зависимости от химического состава материала и (или) назначенияпродукции;
-биологическая безопасность: гигроскопичность,воздухопроницаемость, водонепроницаемость, напряженность электростатическогополя, индекс токсичности или местно-раздражающее действие, устойчивостьокраски.
Данные нормы регламентированы в приложениях №№ 8,9,10,11,12 к Техническомурегламенту.
Подтверждение соответствия одежды
Одеждаподлежит обязательному подтверждению соответствия установленным требованиям,путём принятия декларации о соответствии либо сертификата соответствия взависимости от вида одежды.
· Декларация о соответствии:
Согласнотребованиям технического регламента Таможенного союза «биологическаябезопасность» одежда (за исключениемпродукции, подлежащей сертификации) подлежит обязательному подтверждениюсоответствия путём принятия декларации о соответствии.
· Сертификат соответствия:
Обязательномуподтверждению соответствия путём принятия сертификата соответствия подлежит бельенательное, изделия купальные, чулочно-носочные изделия первого слоя.
Одеждадолжна иметь маркировку единым знаком обращения продукции на рынке государств –членов Таможенного союза –
Единый знакобращения свидетельствует о том, что продукция, маркированная им, прошла всеустановленные в технических регламентах Таможенного союза процедуры оценки(подтверждения) соответствия и соответствует требованиям всех распространяющихсяна данную продукцию технических регламентов Таможенного союза.
Единый знакобращения наносится на каждую единицу продукции, упаковку или сопроводительнуюдокументацию.
Информирование потребителя о подтверждениисоответствия товара установленным требованиям.
В соответствии с п. 12 Правил продажи отдельных видовтоваров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998,продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его стоварно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждомунаименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствиясогласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании(сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат,или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер,срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, еезарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатьюпоставщика или продавца (при наличии печати) с указанием его места нахождения(адреса) и телефона.
При этом указанным пунктом не установлен срок, втечение которого потребителю должны быть представлены данные документы дляознакомления, в связи с чем потребитель вправе требовать их незамедлительного предоставления при обращении кпродавцу.
Отсутствие у продавца данных документов (декларации осоответствии или сертификата соответствия) может свидетельствовать о том, чтотовар не проходил подтверждение его соответствия требованиям безопасности. Вданном случае потребитель вправе требовать расторжения договора купли-продажи.
Действиедекларации о соответствии или сертификата соответствия на одежду можнопроверить на сайте Федеральной службы по аккредитации в разделе «Реестры»(http://fsa.gov.ru/).
Требования потребителя:
1. В случае не предоставления потребителю информацииоб обязательном соответствии товара установленным требованиям, потребительвправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи ипотребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
2.В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствиенеобеспечения безопасности товара, потребитель вправе требовать возмещениявреда в полном объеме.
Вред, причиненный вследствие недостатковтовара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выборупотерпевшего.
Способы восстановления нарушенных прав:
1. Предъявление продавцу требования предоставитьдокумент о соответствии одежды установленным требованиям.
2. Предъявление претензии продавцу (изготовителю)товара с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью илиимуществу потребителя. При этом потребитель должен представить доказательствапричинения вреда (свидетельские показания, фото-, видеоматериалы, медицинскиесправки, иные документы).
2. Обращение в суд с исковым заявлением о возмещениивреда вследствие не предоставления информации о подтверждении соответствиятовара установленным законом требованиям либо в следствие необеспечениябезопасности товара. Подробнее о порядкеобращения в суд см. стандарт «Отказ от удовлетворения требований потребителя».
3.Административная ответственность:
Непредоставление по требованию потребителя товарно-сопроводительной документации(в соответствии с п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров), влечет засобой наступление ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ.
Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом,выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требованийтехнических регламентов влечет административную ответственность по ст.14.43 КоАП РФ.
Реализация продукции, подлежащей обязательномуподтверждению соответствия, без указания в сопроводительной документациисведений о сертификате соответствия или декларации о соответствии влечетадминистративную ответственность по ст. 14.45 КоАП.
Нарушение порядкамаркировки продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия,повлекшее причинение вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических илиюридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающейсреде, жизни или здоровью животных и растений либо создавшие угрозу причинениявреда жизни или здоровью граждан, окружающей среде, жизни или здоровью животныхи растений влечет административную ответственность по ст. 14.46 КоАП.
В целяхпривлечения изготовителя (продавца) к административной ответственности поуказанной статье, гражданину рекомендуется обратиться с письменным заявлением втерриториальныйорган Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителейи благополучия человека по Свердловской области (Роспотребнадзор).
При этом в соответствии с пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10Федерального закона от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц ииндивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля(надзора) и муниципального контроля» дляпроведения внеплановой проверки территориальным органом Роспотребнадзорапотребителю необходимо соблюстипретензионный порядок и к жалобе приложить доказательства подтверждающиефакт того, что обращение потребителя не было рассмотрено исполнителем либотребование заявителя не были удовлетворены в добровольном порядке.