Психологи утверждают, что мужчины иженщины выбирают обувь по-разному. Мужчины чаще всего проверяют подошву напрочность, ощупывают и осматривают кожу, нюхают. Женщины же в первую очередь осматриваютизделие на отсутствие грубых недостатков (царапины, порезы, растрескивание,неровные швы), проверяет кожу, а затем уже очень внимательно рассматриваюткаблук и детали обуви (фурнитуру, «молнии», замки). Для мужчин главный факторпри выборе обуви «удобно – не удобно», для женщин «модно – не модно».
При выборе обуви прежде всего необходимообратить внимание – на внешний вид и отсутствие дефектов. На коже не должнобыть складок, морщин, пятен, повреждений, разрывов ниточных швов. Обе полупарыдолжны быть одинакового размера, цвета, полноты. На ощупь проверьте внутреннююповерхность обуви (не должно быть разрывов и складок на подкладке и стельках,выступающих гвоздей и других крепителей).
Обратите внимание на внутренность обуви:некоторые производители, поставив густой мех на голенище, в носочную часть,которую и надо утеплять в первую очередь, вшивают искусственный мех.
Нажмите пальцами на внешнюю часть носка иотпустите: полупара должна приобрести первоначальный вид без вмятины. Нажимаяпоочередно по всей поверхности подошвы, надо убедиться, что при этом подошвапрочно приклеена и не отходит.
Применяемый в обувной промышленности клейпри соблюдении технологии способен держать настолько прочно, что прошивка ненужна. Наоборот, используемые нерадивыми изготовителями дешевые клеи, дажеукрепленные прошивкой, не гарантируют, что обувь не развалится через парунедель.
Ни в коем случае нельзя проверятькачество обуви, как советуют некоторые «специалисты», пробуя ее на изгиб, «чтобыносок касался пятки». Хорошее изделие должно держать форму и слегка гнутьсялишь в пучковой части, где происходит изгиб стопы при ходьбе.
Проверьте кожу на наличие явно выраженнойотдушистости – отставание лицевого слоя кожи, обнаруживаемое в виде морщин налицевой поверхности при ее сгибании и не исчезающее после расправления кожи.
Проверьте крепление каблука, но не надопри этом, проверяя его прочность, пытаться отломать его. Осмотрите местосоединения каблука с подошвой и крепление набойки. Визуально оценить ту илииную пару на наличие скрытых дефектов невозможно. Только специальная экспертизав состоянии определить, из чего изготовлены задник, подносок, супинатор.
Какие нормативные документыопределяют требования к безопасности обуви?
Всоответствии со ст. 6 Технического регламента Таможенного союза «О безопасностипродукции легкой промышленности» (ТР ТС 017/2011), утвержденным решениемкомиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. № 876 (вступил в силу01.07.2012), обувь характеризуется показателями механической, биологической ихимической безопасности. Механическаябезопасность определяется следующими характеристиками:
В зимней обуви подошва из полиуретанадолжна иметь рифление на ходовой поверхности для предотвращения скольжения.
Биологическая безопасность обувихарактеризуется такими показателями как: гибкость, водонепроницаемость.
Какие документы передаютсяпотребителю при продаже обуви?
Обувь передается покупателю в упакованномвиде без взимания за упаковку дополнительной платы.
Вместе с товаром покупателю передаетсятоварный чек, в котором указываются:
- наименование товара и продавца;
- дата продажи;
- артикул;
- сорт;
- цена товара;
- подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу.
Какая маркировка должна быть наобуви?
Согласно Техническому регламентуТаможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности»» маркировкапродукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра иидентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую кизделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий илилисток-вкладыш к продукции.
Маркировка должна содержать следующуюобязательную информацию:
- наименование продукции;
- наименование страны-изготовителя;
- наименование изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица;
- юридический адрес изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица;
- размер изделия;
- состав сырья;
- товарный знак (при наличии);
- единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;
- гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости);
- дату изготовления;
- номер партии продукции (при необходимости).
Для обувидополнительная информация должна содержать:
- модель и (или) артикул изделия;
- вид материала, использованного для изготовления верха, подкладки и низа обуви;
- инструкцию по уходу за обувью (при необходимости).
Какие сезонные сроки предъявленияпотребителем претензий о недостатках товара установлены для обуви?
Согласно п. 2 ст. 19 Закона РФ N 2300-1 от07.02.1992 "О защите прав потребителей", гарантийный срок товара, а также срок егослужбы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотренодоговором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются содня изготовления товара.
Для сезонных товаров (обуви, одежды ипрочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона,срок наступления которого определяется соответственно субъектами РоссийскойФедерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Сроки начала и окончания сезонов вСвердловской области утверждены Постановление
Правительства Свердловской области от 14 мая2003 г. N 295-ПП
"О признании утратившим силу постановления Правительства Свердловскойобласти от 7 июня 1996 г. N 454-п "О нормативных актах, регламентирующихдеятельность хозяйствующих субъектов в сфере торговли и общественного питанияна территории Свердловской области" и исчислении гарантийных
сроков для сезонных товаров":
·для зимнихизделий - с 1 ноября;
·для весеннихизделий - с 1 апреля;