Каждое лето, ресурсоснабжающимиорганизациями проводятся профилактические работы в системах горячеговодоснабжения, что приводит к отсутствию горячей воды в квартирах граждандлительное время.
Продолжительностьперерыва подачи горячей воды в связи с проведением ежегодных профилактическихремонтов в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячеговодоснабжения регламентируется требованиями законодательства РоссийскойФедерации.
В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного государственногосанитарного врача РФ от 07.04.2009 г. № 20, в период ежегодных профилактическихремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14суток.
В соответствии с п.п.5.1.3., 5.1.5 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утв.Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170, организации,обслуживающие жилищный фонд, для надежной эксплуатации систем теплоснабженияорганизуют своевременное проведение планово-предупредительного ремонта исодержание в исправности систем ГВС с подачей горячей воды требуемойтемпературы и давления во все водоразборные точки.
Температура горячейводы в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжениядолжна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.
Ремонт тепловых сетей,тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно влетнее время.
В каждом конкретномслучае продолжительность ремонта устанавливается органами местногосамоуправления и обязательно информируется население в средствах массовойинформации, на сайтах муниципальных образований.
На основании раздела Хи приложения № 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам ипользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденныеПостановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, плата за коммунальныеуслуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленнуюпродолжительность, должна быть уменьшена.
За каждый часпревышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленнойсуммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размерплаты за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15процента размера платы, определенного за такой расчетный период. Кроме того,исполнитель должен выплатить неустойку (штраф, пени), если перерывы не связаныс отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг безперерывов.
Для этого необходимообратиться в ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением дляпроведения перерасчета платежа за коммунальную услугу, предоставленную сперерывами, превышающими установленную продолжительность.
- «Правилапредоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений вмногоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от06.05.2011 г. № 354.
-«Правила и нормытехнической эксплуатации жилищного фонда», утв. Постановлением ГосстрояРоссийской Федерации от 27.09.2003 № 170.
- СанПиН 2.1.4.2496-09«Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячеговодоснабжения».