Роспотребнадзор напоминает, что для того чтобы правильно выбрать ювелирноеизделие, необходимо быть внимательными и приобретать украшения вспециализированных магазинах с хорошей репутацией.
С 12 декабря 2019 года разрешена онлайн-продажа ювелирных изделий издрагоценных металлов или камней при соблюдении всех правил продажи ювелирныхизделий.
Откажитесь от покупки изделий из драгоценных металлов с рук и в небольшихторговых точках. Место, где вы приобретаете ювелирные и другие изделия издрагоценных металлов, не должно быть «безымянным» - независимо от размераторговой точки у нее должна быть оформлена вывеска с фирменным названием,указанием юридического лица или данных индивидуального предпринимателя, режим работы.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных вРоссийской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих клеймению впорядке, установленном законодательством Российской Федерации, осуществляетсятолько при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а такжеоттисков именников (для изделий отечественного производства).
В Российской Федерации установлены следующие пробы:
· платиновые – 850, 585
· золотые – 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
· серебряные – 999, 960, 925, 875, 830, 800;
· палладиевые – 850, 500.
Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажаювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3граммов включительно (без учета вставок).
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценныхкамней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия иего изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида ихарактеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившегокачественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а такжецены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).
При использовании в качестве вставок материалов искусственногопроисхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данныйкамень не является драгоценным.
Продавец обязан довести до покупателя следующую информацию:
· адрес и фирменное наименование изготовителя изделия;
· гарантийный срок (если он установлен), а также срок годности;
· цену в рублях и условия приобретения товара, если продавцом допускаетсяпродажа ювелирного изделия в кредит - размер кредита, полную сумму, подлежащуювыплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Важно помнить об особенностях приобретения товаров с недостатком илитовара, бывших в употреблении, например, в ломбардах. Помимо вышеперечисленнойинформации, продавец обязан в письменной форме уведомить вас о недостаткахизделия или о том, что товар ранее находился в употреблении. Эта информация должнабыть написана в товарном чеке, на ярлыке или в любых других документах, которыепередаются вам вместе драгоценным изделием.
Также продавец должен ознакомить вас с товарно-сопроводительнойдокументацией на любое ювелирное изделие или украшение из драгоценных камней,которое Вы планируете приобрести.
В случае, если кассовый чек на товар не содержит наименование товара,пробу, вид и характеристику драгоценного камня, артикул, вместе с товаром Вамдолжен быть передан товарный чек, в котором указываются эти сведения: продавец,дата продажи и цена товара. Лицо, непосредственно осуществляющее продажутовара, проставляет подпись.
Внимательно отнеситесь к покупке ювелирных изделий, ведь если украшениекачественное, но не подошло по размеру или перестало нравится, сдать его илиобменять на аналогичный не получится.
За получением консультации и правовой помощи потребители могутобращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный, в отдел консультационных услугФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области Качканарский филиал» по адресу: г. НижняяТура, ул. Декабристов,17; тел.8(34342) 2-75-04.; 8(34344)-2-53-00
Телефоны «горячей линии» территориальных отделов размещены насайте Управления http://www.66.rospotrebnadzor.ru/
(По материалам софициального сайта Федеральной службы по надзору в сфере защиты правпотребителей и благополучия человека).