При выбореобуви необходимо внимательно осмотреть внешний вид на наличие дефектов. Обувь впаре должна быть одинаковой по толщине, форме, плотности, размерам. Недопускается местное отставание верха и подкладки от задника, мягкие носки изадники, плохое формирование пяток, механические повреждения, осыпаниекрасителей. Внутренние размеры и форма обуви должны соответствовать размерам иформе стопы.
Одним изважных критериев выбора обуви является сезонность.
Гарантийный срок для сезонных товаров (одежда, меховыетовары, обувь и другие товары) исчисляется с момента наступлениясоответствующего сезона:
для зимних изделий - с 1 ноября;
для весенних изделий - с 1 апреля;
для летних изделий - с 1 июня;
для осенних изделий - с 1 сентября.
Постановление Правительства Свердловской области от 14мая 2003 г. N 295-ПП
Всесезонная обувь – спортивная обувь, обувь в спортивномстиле, обувь, предназначенная для носки в помещении.
Согласнотребованиям Правилам продажи отдельных видов товаров, утвержденныхпостановлением правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55(Далее-Правила) для сезонных товаров (обувь) гарантийный срок исчисляется смомента наступления соответствующего сезона, срок наступления которогоопределяется уполномоченным государственным органом субъекта РоссийскойФедерации, исходя из климатических условий места нахождения покупателей.
В случаеесли гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаруженыпокупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, продавецнесет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возниклидо его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
При передачеприобретенного товара покупателю, лицо, осуществляющее продажу обуви вприсутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра),точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки.
Обувьпередается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковкудополнительной платы.
Обувь доподачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает:распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешнимпризнакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; принеобходимости чистку и их мелкий ремонт.
Предлагаемыедля продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам,ростам и выставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговомзале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которымпокупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого емутовара.
Обувь длямужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно.
Продавецобязан предоставить покупателю условия для примерки товаров. Для этой целиторговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами,оснащены банкетками или скамейками, подставками.
Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой идоступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку,прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группыизделий или листок-вкладыш к продукции.
Маркировкадолжна содержать следующую обязательную информацию:
-наименование продукции;
-наименование страны-изготовителя;
-наименование изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;
-юридическийадрес изготовителя, или продавца или уполномоченного изготовителем лица;
- размеризделия;
- составсырья;
- товарныйзнак (при наличии);
- единыйзнак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;
-гарантийные обязательства изготовителя (при необходимости);
- датуизготовления;
- номерпартии продукции (при необходимости)
Для обувидополнительная информация должна содержать:
- модель и(или) артикул изделия;
- видматериала, использованного для изготовления верха, подкладки и низа обуви;
- инструкциюпо уходу за обувью (при необходимости).
Послепокупки обуви рекомендуем соблюдать правила и условия ихэксплуатации, (сведения о которых должны предоставляться к каждому изделию), атакже сохранять ярлык на товар и кассовый (товарный) чек.
В случаеесли кассовый чек на товар не содержит наименование товара, артикул, сорт (приналичии), вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в которомуказываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара илицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
За получением консультации и правовойпомощи потребители могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 800 555 49 43 (звонок по России бесплатный, в отделконсультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловскойобласти Качканарский филиал» по адресу:г. Нижняя Тура, ул. Декабристов,17; тел.8(34342) 2-75-04..
Телефоны «горячей линии» территориальных отделовразмещены на сайте Управления http://www.66.rospotrebnadzor.ru/