Качканарскийотдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в связи споступающими обращениями граждан по вопросам нарушения их прав ООО «РитейлГрупп»., осуществляющим деятельность по разносной торговле в кафе «Оливия» поадресу: г.Кушва, ул. Привокзальная, д. 7, ввиду нарушения прав потребителей напредоставление полной и достоверной информации о товаре -вибромассажная накидкаTM «Spino» модель HANA, сообщает.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ№ от07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременнопредоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Поотдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информациидо потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должнасодержать:
- наименованиетехнического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерациио техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждениисоответствия товара обозначение;
- сведения обосновных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров(работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для ихприменения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РоссийскойФедерации;
- цену врублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплатетоваров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения,оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и графикпогашения этой суммы;
- гарантийныйсрок, если он установлен;
- правила иусловия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- срок службыили срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящимЗаконом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истеченииуказанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, еслитовары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни,здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использованияпо назначению;
- адрес (местонахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя,продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуальногопредпринимателя, импортера;
- информациюоб обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных впункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится досведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам(работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым дляотдельных видов товаров (работ, услуг).
Информация об обязательном подтверждении соответствия товаровпредставляется в порядке и способами, которые установлены законодательствомРоссийской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения ономере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и оборганизации, его выдавшей.
Статья 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 « О защите прав потребителей»,предусматривает компенсацию морального вреда, причиненного потребителювследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами иправовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защитыправ потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии еговины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит отразмера возмещения имущественного вреда.
Пункт 6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992N 2300-1 "О защите прав потребителей" определяет, что приудовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, судвзыскивает с продавца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворениятребований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы,присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно пп.7 п.4 ст. 40 Закона « О Защитеправ потребителей» должностные лица Роспотребнадзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту правпотребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей).
Требованиегруппы лиц включает:
- расторжениедоговора купли- продажи товара;
- возвратуплаченных денежных средств за товар;
- компенсациюморального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя
- штрафв размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдениетребований потребителя в добровольном порядке.
На основании изложенного, Качканарский отдел Управления Роспотребнадзорапо Свердловской области предлагает потребителямприсоединиться к групповому иску, содержащему перечисленные требования к ООО«Ритейл Групп», путем заполнения ипредставления в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора поСвердловской области в городе Качканар, городе Кушва, городе Красноуральск,городе Нижняя Тура(624300, г. Кушва, ул. Коммуны, 78; 624350, г. Качканар, 5 квартал, 1Б; 624221,г. Нижняя Тура, ул. Декабристов, 1; факс 8 (34344) 2-53-00; e-mail: Mail_06@66.rospotrebnadzor.ru) заявления по прилагаемойформе по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/NYEf/rpnRxLDAu, а такжедокументов (сведений) подтверждающих факт заключения договора купли-продажимежду потребителем и ООО «Ритейл Групп», факт обращения потребителя к ООО«Ритейл Групп» (при наличии).
Вслучае возникновения дополнительных вопросов, можно обратиться за консультацией (разъяснением),в том числе, по телефонув Консультационный центр для потребителей Качканарский филиал ФБУЗ «Центргигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (624300, г. Кушва, ул. Коммуны,78, 624300, г. Кушва, ул. Коммуны, 78, тел.: 8 (34344) 2-53-00;
Заявление необходимо предоставить в срок до 29.10.2021 г.