В детском саду, школе, лицее,институте образовательные услуги оказываются как набезвозмезднойоснове так и возмездно. Услуги оказывающиеся наплатной основе регулируются Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1«Озащите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), «Правиламиоказания платных образовательных услуг», утвержденных ПостановлениеПравительства РФ от 15.09.2020 N 1441 (далее - Правила), и распространяются нагосударственные и муниципальные образовательные учреждения среднего и высшегопрофессионального образования, которые оказывают потребителю платныеобразовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательныхпрограмм начального профессионального, среднего профессионального и высшегопрофессионального образования; негосударственные образовательные организации,осуществляющие платную образовательную деятельность и др.
Выбирая учебное заведение,потребитель в первую очередь должен убедиться, что данное учебное заведениеимеет лицензию на право заниматься образовательной деятельностью.
В соответствие со ст. ст. 8-10Закона о защите прав потребителей, п.п. 10-16 Правил исполнитель обязан дозаключения договора и в период его действия представлять заказчику достовернуюинформацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах,обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об исполнителеуслуг предоставляется в месте фактического осуществления образовательнойдеятельности, а также в месте нахождения филиала организации, осуществляющейобразовательную деятельность.
Договор заключается в простойписьменной форме и содержит следующие сведения:
а) полное наименование и фирменноенаименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя,отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
б) место нахождения или местожительства исполнителя;
в) наименование или фамилия, имя,отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законногопредставителя обучающегося;
г) место нахождения или местожительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося;
д) фамилия, имя, отчество (приналичии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа,удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
е) фамилия, имя, отчество (приналичии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случаеоказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегосязаказчиком по договору, при наличии);
ж) права, обязанности иответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
з) полная стоимость образовательныхуслуг по договору, порядок их оплаты;
и) сведения о лицензии наосуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа,номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотренозаконодательством Российской Федерации;
к) вид, уровень и (или)направленность образовательной программы (часть образовательной программыопределенных уровня, вида и (или) направленности);
л) форма обучения;
м) сроки освоения образовательнойпрограммы или части образовательной программы по договору (продолжительностьобучения по договору);
н) вид документа (при наличии),выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующейобразовательной программы (части образовательной программы);
о) порядок изменения и расторжениядоговора;
п) другие необходимые сведения,связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Сведения, указанные вдоговоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайтеобразовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" на дату заключения договора.
Согласно ст. 29 Закона о защите правпотребителей,п. 17 Правилпри обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числеоказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами(частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выборупотребовать:
а) безвозмездного оказанияобразовательных услуг;
б) соразмерного уменьшения стоимостиоказанных платных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходовпо устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силамиили третьими лицами.
Заказчик вправе отказаться отисполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если вустановленный договором срок недостатки платных образовательных услуг неустранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнениядоговора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платныхобразовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
Если исполнитель нарушил срокиоказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказанияплатных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платнойобразовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательныхуслуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе посвоему выбору:
а) назначитьисполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить коказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платныхобразовательных услуг;
б) поручитьоказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену ипотребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в)потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
г)расторгнуть договор.
Заказчик вправе потребовать полноговозмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или)окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи снедостатками платных образовательных услуг.