Общие положения:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Страница не доступна на сайте источника, поэтому показана сохраненная на kachkanar.ru часть.Источник:
https://kgo66.ru/str-eco/str-eco-pr/str-eco-pr-news/azbuka-potrebitelya-izuchaem-osobennosti-pokupki-obuvi-urok-4-obmen-obuvi-nadlezhashchego-kachestva